Arabic
IQOS IQOS
يُرجى إدخال تاريخ ميلادك للتأكيد بأنّك مُستخدِم بالغ للمنتجات التي تحتوي على النيكوتين أو التبغ.
الشهر
الشهر*
السنة
السنة*

هذا الموقع يحتوي على معلومات حول منتجات خالية من الدخان و نحن بحاجة إلى سنّك لنتأكّد بأنك بالغ السن القانوني مقيم في لبنان و ستستمرّ بالتدخين أواستخدام منتجات النيكوتين. منتجات النيكوتين و التبغ الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال لا تعتبر بديلاً عن الإقلاع عن التدخين و هي غير مصمّمة كأدوات للمساعدة على التوقف عن التدخين. هذه المنتجات غير خالية من المخاطر و هي تحتوي على النيكوتين الذي يسبب الإدمان. لاستخدام البالغين فقط. يرجى زيارة صفحة المعلومات الهامّة على هذا الموقع للحصول على معلومات إضافية حول المخاطر.

دعم لجهاز IQOS ILUMA i ONE

جهاز IQOS يحمله شخص وهاتف ذكي يحمله شخص آخر. جهاز IQOS يحمله شخص وهاتف ذكي يحمله شخص آخر.

IQOS ILUMA i ONE
رعاية يُمكنك الوثوق بها

يد تمسك بجهاز IQOS ILUMA i ONE
خطوات الأولى
تعرّف على كيفية استخدام جهاز ILUMA i ONE واعثر على نصائح سريعة.
جهاز IQOS ILUMA i ONE باللون الأزرق السماوي، لقطة تفصيلية لأضواء الجهاز
الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات لأسئلتك الأكثر شيوعًا.
جهاز IQOS ILUMA i ONE الأزرق السماوي فوق جهاز IQOS ILUMA i ONE الأخضر الورقي ، على خلفية حمراء
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
أحيانًا كل ما يحتاجه الأمر هو حل سريع، لذلك دعنا نساعدك في استكشاف المشكلة في جهاز IQOS ILUMA i ONE وإصلاحها.
جهاز IQOS ILUMA i ONE باللون اللافندر، لقطة علوية تفصيلية
المساعدة الدولية
احصل على دعم أثناء سفرك
يد تمسك بجهاز IQOS ILUMA i ONE
بطاقات الضمان
إذا كنت في عطلة أو رحلة عمل في بلد تتوفّر فيه أجهزة IQOS وتعرّض جهازك لضرر، أبلغنا بذلك وسنكون بجانبك لدعمك.*
يد تمسك بجهاز IQOS ILUMA i ONE باللون الأزرق السماوي
تطبيق IQOS
إذا كنت في عطلة أو مسافرًا وتشعر بأن جهازك تعرّض للضرر، قم بتحميل تطبيق IQOS وإجراء التشخيص عن بُعد لإصلاح المشكلات المحتملة.

هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

راسِلنا عبر تليغرام

راسِلنا عبر تليغرام

دردِش مع المدرِّبين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

تابعنا على إنستجرام وابقى على اطلاع بآخر أخبارنا.

صفحتنا على إنستجرام
راسِلنا عبر فيسبوك

راسِلنا عبر فيسبوك

راسلنا لتطرح أي سؤال ونحن سوف نجيب عليك خلال دقائق. نحن متوفّرون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

صفحتنا على فيسبوك
إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

تعرف على المزيد حول كيفية استخدام جهازك عبر قناة يوتيوب الخاصة بنا

استخدِم الدردشة المباشرة

استخدِم الدردشة المباشرة

دردِش مع المدرِّبين الشخصيين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

أكتُب لنا. فبريدنا يسع دائماً لمزيدٍ من الرسائل.

أرسِل لنا بريداً إلكترونياً

صُمم جهاز IQOS ILUMA™ للاستخدام فقط مع أعواد SMARTCORE STICKS™. لا تستخدم IQOS ILUMA™ وSMARTCORE STICKS™ مع الأجيال السابقة من أجهزة IQOS™، لأن ذلك قد يتسبب في تلف جهازك. لا تبتلع SMARTCORE STICKS™ أو تفكّكه. يحتوي هذا المنتج على جزءٍ معدني حاد يمكن أن يُحدث إصابة خطيرة حال ابتلاعه. يُحفظ بعيدًا عن متناول أيدي الأطفال.

تفضل بمراجعة المعلومات المهمة.