شروط الإستخدام

لنقاط الإتصال الرقمي

تمّ آخر تحديث في 9 تموز يوليو 2019

المقدّمة

لقد تم توجيهك إلى هذه الصفحة فيما يتعلّق بتحميلك أو استخدامك لنقطة إتصال رقمية ("نقطة الإتصال") يشغّلها عضو في مجموعة شركات فيليب موريس إنترناشونال.

ما هي "نقطة الإتصال"؟

في هذه الأحكام، نحن نشير إلى أي وسيلة تتواصل من خلالها معنا على أنّها "نقطة إتصال". ويكون بعض نقاط الإتصال رقمياً – كالتطبيقات والمواقع الإلكترونية على سبيل المثال.

مَنْ نحن؟

نحن عضو في مجموعة شركات فيليب موريس إنترناشونال. وكنّا قد عرّفناك عن أنفسنا وزوّدناك بتفاصيل التواصل معنا من خلال نقطة الإتصال التي بواسطتها تم توجيهك إلى هذه الصفحة.

كيف توافق على هذه الأحكام؟

إذا كنت تستخدم نقطة الإتصال، فأنت توافق على أحكام الإستخدام هذه ("الأحكام"). فحالما تسجّل دخولك إلى نقطة الإتصال للمرّة الأولى، يُلفَت إنتباهك إلى هذه الأحكام. وتُعَدّ الأحكام التالية مهمّة فيما يتعلّق باستخدامك لنقطة الإتصال: فيجب أن تقرأها قبل أن تستخدم نقطة الإتصال إذ إنّ هذه الأحكام هي مُلزِمة لك.

حدود المسؤولية:

باستخدام نقطة الإتصال، أنت توافق على حدود معيّنة للمسؤولية، والتي نوضّحها في هذه الأحكام. بإختصار، أنت تستخدم نقطة الإتصال على مسؤوليتك الخاصة؛ فنحن لا نتحمّل أيّ مسؤولية أو نقدّم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية) فيما يتعلّق بنقطة الإتصال أو استخدامك لها.

إذا كنت لا توافق على هذه الأحكام، فلا يجوز لك أن تستخدم نقطة الإتصال.

أحكام إضافية:

إذا كنت ترغب في استخدام أقسام معيّنة من نقطة الإتصال هذه أو في الإستفادة من أي عروض ترويجية نقدّمها إليك من خلالها، فقد يخضع ذلك إلى أحكام وإشعارات أخرى. في هذه الحالة، سوف يتمّ إبلاغك بذلك، وفي بعض الحالات، قد يُطلَب منك أن تقرأ وتؤكّد على موافقتك على أيٍّ من البنود المعنيّة قبل المتابعة.

التغييرات التي تطرأ على هذه الأحكام:

قد نعدّل هذه الأحكام من وقت إلى آخر. إذا قمنا بتعديلها، فسوف نُخطرك بهذه التغييرات في المرّة الأولى التي تسجّل فيها دخولك إلى نقطة الإتصال عقب إدخال هذه التغييرات. إذا واصلت إستخدام نقطة الإتصال بعد ذلك، فسوف يعني استخدامك لها أنّك توافق على الأحكام المُحدَّثة. ويُظهِر التاريخ في أعلى هذه الصفحة متى تمّ تحديث هذه الأحكام في المرّة الأخيرة.

إستخدام نقطة الإتصال

صُمِّمت نقطة الإتصال لكي تُستخدَم من قِبَل مُستخدِمي التبغ البالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة وما فوق (أو المُستخدِمين الذين تبلغ أعمارهم الحدّ الأدنى للسنّ المطلوب لشراء التبغ بموجب القانون المعمول به في بلدك) ممّن يرغبون في الإستمرار بالإستمتاع بمنتجات التبغ ("المُستخدِم المقصود")، وممّن يقيمون في البلد المُشار إليه في تفاصيل التواصل معنا. إذا كنت لا تستوفي هذه المقتضيات، يجب ألا تستخدم نقطة الإتصال.

لكي تفتح حساباً لنقطة الإتصال، يجب أن تزوّدنا ببعض المعلومات الشخصية كي تمكّننا من التحقُّق من أهليّتك لاستخدامها. وسوف تتضمّن هذه المعلومات عادةً وضعك بالنسبة إلى التدخين وإسمك وعمرك وبلد إقامتك وعنوانك على البريد الإلكتروني رقم هاتفك. ونحن سوف نحتفظ بهذه المعلومات وفقاً لإشعار الخصوصية الخاص بنا (راجِع قسم "الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط" أدناه للإطّلاع على مزيدٍ من المعلومات).

التسجيل والمعلومات الخاصة بك 

إذا كنت تريد أن تستخدم نقطة الإتصال، فسوف يتعيّن عليك أن تفتح حساباً. ويجب أن تقوم بذلك من خلال نقطة الإتصال. وهنا لا بدّ من الإشارة إلى أهمية أن تزوّدنا بمعلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة لأجل حسابك. وأنت توافق على أن تُبقي المعلومات دقيقة وكاملة ومُحدَّثة. كما توافق على أنّك لن تكشف عن كلمة السرّ الخاصة بحسابك لأيٍّ كان. فأنت مسؤول عن كلّ النشاطات التي تجري ضمن حسابك، سواء كنت تعرف عنها أو لا تعرف عنها.

ولا يجوز لك أن تستخدم كلمة السرّ أو الحساب الخاصَّيْن بأيّ شخص آخر. ولا يجوز لك أن تحاول الوصول غير المُصرَّح به إلى نقطة الإتصال. فإذا حاولت القيام بذلك، أو ساعدت الآخرين على القيام بذلك، أو وزّعت تعليمات أو برمجيات أو أدوات لهذا الغرض، فنحن سوف نُغلِق حسابك. إذا استخدم أيّ شخص آخر غيرك حسابك، فيجوز لنا أن نعلّق حسابك أو نغلقه (راجع القسم بعنوان "تعديل نقطة الإتصال وتعليقها" أدناه). ويجب عليك أن تُعلِمنا على الفور بشأن أي استخدام غير مُصرَّح به لإسم المُستخدِم أو كلمة السرّ الخاصَّيْن بك أو لمعلومات أخرى ضمن حسابك، أو بشأن أيّ اختراق أمني تعلم به وله علاقة بحسابك أو بنقطة الإتصال.

تعديل نقطة الإتصال وتعليقها

نحن نحتفظ بالحقّ في تعديل أو تعليق أو إنهاء عملية تشغيل نقطة الإتصال أو الوصول إليها، أو أي جزء منها، وفقاً لتقديرنا. فقد نُنهي مثلاً تشغيل نقطة الإتصال لمستخدِمٍ ما إذا ظهرت أسباب تدعونا للإعتقاد بأنّ نقطة الإتصال يتمّ استخدامها من قِبَل شخص ليس مُستخدِماً مقصوداً.

وقد نقوم أيضاً بتحديث نقطة الإتصال وتغيير المحتوى في أي وقت كان. وعلى الرغم من أنّنا نبذل جهوداً معقولة لنحدِّث المعلومات الموجودة على نقطة الإتصال، يُرجى الملاحظة أنّ أي محتوى عليها قد يصبح قديماً في أي وقت كان، وليس ما يُلزِمنا بأن نحدّثه.

ويجوز لنا أيضاً أن نعطِّل التشغيل المنتظم لنقطة الإتصال، أو أي جزء منها، متى وجدنا ذلك ضرورياً لنقوم بصيانة روتينية أو غير روتينية أو لنصحِّح الأخطاء أو لنُجري تغييرات أخرى.

إستخدام نقطة الإتصال والمواد

تُعتبَر نقطة الإتصال وكلّ محتوياتها (بما في ذلك الرسائل المنشورة على المنتدى، والبرمجيات، والملفات، والرسوم البيانية، والبيانات، والصور، والمواد الأخرى) ("المواد") ملكيّة حصريّة لنا أو للشركات التابعة لنا أو لمانِحي التراخيص العامِلين معنا (أو أي مجموعة من ما تقدّم) وهي مَحميّة بموجب القانون المعمول به في بلدك كما في البلدان الأخرى.

وتُحفَظ كافة حقوق الملكية الفكرية في المواد لدينا أو لدى مانِحي التراخيص الذين نتعامل معهم. فلا يجوز لك أن تستخدم أو تعدّل أو تنسخ أو تُعيد إنتاج أو تُعيد نشر أو تحمّل أو تنشر أو ترسل أو توزّع أو تبيع أو ترخّص أو تستأجر أو تعرض علناً أو تستعرض أو تبثّ أو تنقّح أو تكيِّف أو تخلق عملاً مشتقّاً أو هندسة عكسية، وبأيّ شكل من الأشكال، لأي جزء من نقطة الإتصال أو لأي مادة.

ويتمّ توفير نقطة الإتصال والمواد لاستخدامك الشخصي والخاص فقط. ولا يجوز لك أن تستخدمهما لأي أغراض أخرى (مثلاً، لا يجوز لك أن تستخدمهما لأغراض الأعمال أو التجارة). راجِع الفقرة حول "حدود المسؤولية" الواردة أدناه.

الرّبط

قد تتضمّن نقطة الإتصال روابط ترشدك إلى المواقع الإلكترونية التابعة لطرف ثالث. ويتمّ توفير هذه الروابط حرصاً على راحتك فقط. وبما أنّنا لا نتحكّم بمثل هذه المواقع الإلكترونية ولا نراجعها، يُرجى ملاحظة ما يلي:

نحن لا نصادق على هذه المواقع الإلكترونية، ولسنا مسؤولين عنها، ونحن لا نقطع أيّ وعود فيما يتعلّق بها: فنحن غير مسؤولين على وجه الخصوص عن الأحكام التي يتمّ بموجبها توفير هذه المواقع الإلكترونية أو عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأخيرة، أو توفّرها، أو محتواها، أو إعلاناتها، أو منتجاتها، أو المواد الأخرى أو الخدمات أو المعلومات المتوفّرة عنها أو المنبثقة عنها؛ و إذا دخلتَ إلى أيٍّ من هذه المواقع الإلكترونية، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. ولا يجوز لك أن تضع إطاراً لنقطة الإتصال أو تُدرِج رابطاً يؤدّي إليها أو تُدرِج رابطاً يؤدّي إليها بالعمق على أي موقع إلكتروني.

الخصوصية وملفات تعريف

الإرتباط إلى الحدّ الذي نجمع فيه أي معلومات شخصية عنك في نقطة الإتصال، نحن سوف نجمعها ونتعامل معها وفقاً لإشعار الخصوصية الخاص بنا. يُرجى قراءة هذا الأخير لمعرفة المزيد حول المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيف نستخدمها، ومع مَنْ نشاركها، وكيف نحميها، وعن حقوقك وكيف تمارسها.

ويستخدم هذا التطبيق أيضاً ملفات تعريف الإرتباط والتقنيات المماثلة لجَمْع معلومات معيّنة عن الزوّار بشكل تلقائي. لكي تعرف المزيد بشأن هذه التقنيات (بما فيها ملفات تعريف الإرتباط لنظام تحليلات غوغل)، وكيف نستخدمها، وكيف توافق عليها أو ترفضها، يُرجى مراجعة إشعار ملفات تعريف الإرتباط الخاص بنا.

يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الإرتباط الخاصَّيْن بنا قبل أن تستخدم نقطة الإتصال، وتماماً مثل هذه الأحكام، يجوز لنا أن نغيّرهما في أيّ وقتٍ كان.

نشر المواد

تنطبق هذه الفقرات فقط إذا كانت نقطة الإتصال تسمح لك بأن تنشر المواد عليها.

أنت تضمن أنّ كل المواد والأفكار الملموسة وغير الملموسة، بما في ذلك النصوص والرسومات والتصاميم والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والتخطيطات، التي تنشرها على نقطة الإتصال ("المواد") هي عملك الأصلي الذي تملك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به. وأنت تضمن كذلك أنّ المواد لا تنتهك ولن تنتهك حقوق الملكية الفكرية العائدة لأي طرف ثالث.

ومن خلال نشر المواد على نقطة الإتصال، أنت: (أ) تعهد إلينا بكافة الحقوق بالتصرُّف بالمواد وكافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمواد؛ (ب) تتنازل، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، عن كافة الحقوق المتعلِّقة بهذه المواد وتتنازل عن أيّ حقوق معنوية فيها (بما في ذلك الحقّ في أنْ تُسمَّى مؤلِّفاً لهذه المواد)؛ و(ج) تعترف بأنّنا (وأولئك الذين نسمح لهم، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة) لنا الحق في استخدام المواد دون قيود، بما في ذلك إستخدام هذه المواد أو تعديلها أو نسخها أو دمجها بكلّ الأشكال وعبر كلّ الوسائط.

إستخدامك للمنتديات أو المدوَّنات

تنطبق هذه الفقرات إذا كانت نقطة الإتصال تتضمّن منتدى أو مدوَّنة ("منتدى") يسمحان بالتفاعل بينك وبين المُستخدِمين الآخرين

إذا كانت نقطة الإتصال تتضمّن منتدى أو مدوَّنة ("المنتدى") يسمحان بالتفاعل بينك وبين المُستخدِمين الآخرين، فأنت تلاحظ أنّنا نحتفظ بالحقّ (والذي قد نمارسه وفقاً لتقديرنا ودون إشعار) في حذف أو إزالة أو نقل أو تنقيح الرسائل التي كنت قد نشرتها. كما أنّنا نحتفظ بالحقّ، وفقاً لتقديرنا الخاص، في إنهاء إستخدامك لنقطة الإتصال والمنتدى. وأنت بالتالي تتنازل بموجب ذلك عن أيّ حقوق بما فيها أي حقوق قد تتمتّع بها فيما يتعلّق بالرسائل التي كنت قد نشرتها على المنتدى.

يجب أن تركّز التعليقات التي يتمّ الإدلاء بها في المنتدى على جوانب لا علاقة لها بالتدخين والصحة. فالتدخين خطير وهو يُسبِّب الإدمان. يتوفّر المزيد من المعلومات حول هذا الأمر على الرابط التالي: http://www.philipmorrisinternational.com/PMINTL/pages/eng/smoking/S_and_H.asp. أي تعليقات تُدلي بها حول التدخين والصحة سوف تُزال من نقطة الإتصال.

وتكون أنت وحدك مسؤولاً عن أي معلومات، أو بيانات، أو وجهات نظر أو معتقدات شخصية، أو أيّ مواد ترسلها للعرض على نقطة الإتصال، بما في ذلك دقّتها وشرعيتها وموثوقيتها وملاءمتها. عند نشر الرسائل على المنتدى أو عند إرسال المحتوى إلى نقطة الإتصال، لا يجب عليك أنْ:

• تنشر أو تُدرِج أيّ رابط يؤدّي إلى رسائل تحتوي على أيّ شكلٍ من أشكال الإعلان أو الترويج للمنتجات أو الخدمات، أو إلى الرسائل المتسلسِلة، أو إلى "البريد العشوائي"؛

• تنشر أو تُدرِج أيّ رابط يؤدّي إلى أيّ رسائل تحتوي على توصيات لشراء أو الإمتناع عن شراء ورقة مالية معيّنة أو تتضمّن معلومات سرية تعود لطرف آخر أو يكون الهدف منها التأثير على سعر أو قيمة أيّ ورقة مالية متداولة؛

• تنشر أو تُدرِج رابطاً يؤدّي إلى أيّ رسائل تكون غير قانونية أو تنطوي على تهديد أو تمييز أو إساءة أو تشهير أو عدم لياقة، أو تنتهك حقوق الطبع والنشر أو الحقوق الأخرى الخاصة بالأطراف الثالثة، أو تتضمّن أي شكل من أشكال المحتوى غير القانوني؛

• تُخفي أصول أي رسالة؛

• تنتحل شخصية أي شخص أو كيان (بما في ذلك مُستخدِمي أو مُضيفي المنتدى) أو تحرِّف أي ارتباط مع أيّ شخص أو كيان؛

• تنشر أو تعمّم أي رسائل لا علاقة لها بالمنتدى؛

• تنشر أو تنقل أي رسائل تحتوي على فيروسات برمجيات أو ملفات أو رموز صُمِّمت لمقاطعة أو تلف أو تقييد وظائف نقطة الإتصال أو أيّ برنامج أو جهاز كمبيوتر؛

• تجمع أو تخزّن البيانات الشخصية للمُستخدِمين الآخرين؛

• أو تقيّد أو تمنع أي مُستخدِم آخر من إستخدام المنتدى.

وقد نساهم بالمواد في المنتدى من أجل تحفيز المناقشات وتيسير سلاسة المنتدى.

وقد يحتوي المنتدى أيضاً على رسائل من ضيوف خاصين ندعوهم. وتُعتبَر آراء هؤلاء الضيوف شخصية وهي لا تمثّل وجهات نظرنا بالضرورة. إضافةً إلى ذلك، سوف يتمّ إرسال الرسائل من قِبَل المُستخدِمين المُسجَّلين الآخرين في نقطة الإتصال الذين لا سلطة لنا عليهم. ويُحتمَل أن يخالف بعض المُستخدِمين القواعد المذكورة أعلاه، لكنّنا لا نتحمّل أي مسؤولية في هذا الصدد. ولا يمكننا أيضاً أن نضمن دقة أو سلامة أو جودة الرسائل المنشورة في المنتدى، ولا يمكننا أن نتحمّل المسؤولية عن محتواها.

أنت تتحمّل كلّ المخاطر المرتبِطة باستخدامك للمنتدى ويجب ألا تعتمد على الرسائل للقيام بـ (أو الإمتناع عن القيام بـ) أي إستثمار محدَّد أو اتّخاذ أي قرارات أخرى.

إخلاء المسؤولية

على الرغم من أنّنا نبذل قصارى جهدنا لتوفير نقطة إتصال غنية بالمعلومات سوف تستمتع باستخدامها، إلا إذا حدّدنا صراحةً خلاف ذلك في هذه الأحكام، يتمّ توفير نقطة الإتصال لك على أساس "كما هي". وأيضاً:

• تقع على عاتقك – وليس على عاتقنا – مسؤولية التأكُّد من أن نقطة الإتصال مناسبة للأغراض المقصودة عندما تستخدمها؛

• نحن لا نتحمّل أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلّق بنقطة الإتصال (مراعاةً للفقرة الخاصة بـ "حدود المسؤولية" أدناه)؛ و

• نحن لا نتحمّل أي مسؤولية فيما يتعلّق بملاءمة نقطة الإتصال أو صلاحيتها لتلبية إحتياجاتك وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، فإننا نستبعد كلّ الوعود والضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك:

• أنّ نقطة الإتصال أو أي محتوى مضمَّن في نقطة الإتصال أو يتم تسليمه عبرها أو يتم توفيره بطريقة أخرى فيما يتعلّق بنقطة الإتصال، هما دقيقان، وكاملان، وحسنا التوقيت، ومُحدَّثان، ومناسبان، أو أنّهما سيعملان بطريقة تخلو من الأخطاء؛

• أنّ الوصول إلى نقطة الإتصال سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء؛ و

• أنّ نقطة الإتصال أو أنظمة الكمبيوتر التي يتم توفير نقطة الإتصال من خلالها، هما خاليان من الفيروسات أو المكوِّنات الضارة الأخرى.

حدود المسؤولية

نحن لا نستبعد أو نحدّ من المسؤولية التي لا يمكن إستبعادها أو تقييدها بموجب القانون أو المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو المسؤولية الناشئة عن تحريفنا الإحتيالي أو الإهمال الجسيم.

فنحن لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدامك لنقطة الإتصال في انتهاك لهذه الأحكام، أو بسبب مواد أو إجراءات ضارة تقنياً (مثل فيروس أو هجمات الحرمان من الخدمة الموزّعة) قد تؤثر على أجهزة الكمبيوتر أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد الأخرى المتعلِّقة باستخدامك لنقطة الإتصال الخاصة بنا أو على أي موقع إلكتروني مرتبط بها.

وأنت تقرّ وتوافق على أنّ تشغيل نقطة الإتصال يعتمد على الأداء السليم والفعّال للإنترنت ومعدّات وخدمات الطرف الثالث الأخرى (بما في ذلك جهازك أو متصفِّح الويب الخاصَّيْن بك)، وعلى أنّنا لا نضمن ولن نتحمّل المسؤولية عن كلّ ذلك بأي شكل من الأشكال.

ونحن لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عقابية أو تبعية، أو أي فقدان للبيانات أو الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الشهرة.

في حال تسبّبت في حدوث خلل فني في نقطة الإتصال أو الأنظمة التي تنقل نقطة الإتصال إليك أو إلى الآخرين، فأنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن كلّ الخسائر والإلتزامات والنفقات والأضرار والتكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة، الناشئة أو الناتجة عن هذا الخلل.

الولاية القضائية والقانون الساري

تحكم قوانين الولاية القضائية المُشار إليها في الموقع الذي أدرجناه في تفاصيل التواصل الخاصة بنقطة الإتصال ("الولاية القضائية") هذه الأحكام واستخدامك لنقطة الإتصال. وأنت توافق بشكل لا يقبل النقض على أن يتّخذ الإختصاص الحصري للمحاكم الواقعة في دائرة الولاية القضائية (وبقدر ما يتّفق الطرفان بشكل صحيح، المحاكم في المدينة الأقرب إلى مكتبنا المسجَّل) أي إجراء بغية فرض هذه الأحكام. فقد تمّ تصميم نقطة الإتصال لتتوافق مع قوانين الولاية القضائية.

حقوق مهمّة أخرى نتمتّع بها بموجب هذه الأحكام

يجوز لنا أن ننقل حقوقنا وإلتزاماتنا بموجب هذه الأحكام إلى مؤسسة أخرى، لكنّ هذا لن يؤثّر على حقوقك بموجب هذه الأحكام.

إذا فشلنا في الإصرار على أنْ تؤدّي أياً من إلتزاماتك بموجب هذه الأحكام، أو إذا لم نُنفِذ حقوقنا ضدّك، أو إذا تأخّرنا في القيام بذلك، فلن يعني ذلك أنّنا تنازلنا عن حقّنا في إنفاذ أي فشل من هذا القبيل ضدّك، أو أنك لست مضطراً للامتثال لتلك الإلتزامات. إذا قرّرنا التنازل عن حقنا في إنفاذ تقصير أو خرق لهذه الأحكام من قِبَلك، فسوف نقوم بذلك كتابةً فقط.

تعمل كلّ فقرة من فقرات هذه الأحكام بشكل منفصل. هذا يعني أنّه إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أنّ أيّاً من الفقرات غير مشروع أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظلّ الفقرات المتبقّية سارية وصالحة بشكل تامّ.

لا تهدف هذه الأحكام إلى منح حقوق لأي شخص باستثنائك وباستثنائنا.

كيفية التواصل معنا

يُرجى التواصل معنا على العنوان البريدي contact.lb@iqos.com إذا:

• كنت تعتقد أنّ نقطة الإتصال تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، أو أنّها

• تحتوي على مضمون غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوقك أو حقوق طرف ثالث؛ أو خطرت لك أيّ أسئلة حول هذه الأحكام أو نقطة الإتّصال.

إشعار الخصوصية

إشعار الخصوصية الخاص بمستهلِكي شركة فيليب موريس إنترناشونال

نحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجدّ. وهذا الإشعار يطلعك مَنْ نحن كشركة، وأي المعلومات نجمع عنك، وما الذي نفعله بها. نحن سوف نستخدم المعلومات عنك فقط وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. أنقُر على "إكتشِف المزيد" في كل قسم للتزوّد بمعلومات أكثر.

كما يرجى منك قراءة شروط الإستخدام الخاصة بنا والمرتبطة بالخدمة التي تسترعي اهتمامك. فهي توفّر المزيد من المعلومات حول طريقة ممارستنا للأعمال وحول أي قيود قد تنطبق على الأهلية.

مَنْ نحن؟

نحن عضو في شركة فيليب موريس إنترناشونال. وينبغي أن نكون قد قدّمنا لك التفاصيل الخاصة بنا (الإسم، العنوان، إلى آخره) بشكل منفصل في وقت (أو لتأكيد) جمع المعلومات الخاصة بك، مثلاً، ضمن إشعار على تطبيق أو على موقع إلكتروني أو في بريد إلكتروني يحتوي على رابط يرشدك إلى هذا الإشعار.  

إكتشِف المزيد ...

• PMI: شركة فيليب موريس إنترناشونال، هي مجموعة دولية رائدة في مجال التبغ. وهي تتألّف من عدد من الشركات أو "الشركات التابعة".
• الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال: يُطلَق على كل عضو في مجموعة شركات فيليب موريس إنترناشونال إسم "الشركة التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال". وتشير عبارة "نحن" (أو "لنا" أو "التابعة لنا") إلى إحدى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال التي قامت في بداية الأمر بجَمْع معلومات عنك.
• منتج شركة فيليب موريس إنترناشونال: يُقصَد به أحد منتجاتنا أو منتجات إحدى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال.

كيف نقوم بجَمْع المعلومات الخاصة بك؟

قد نقوم بجَمْع المعلومات الخاصة بك بطرق متنوّعة:

• قد تقدّم المعلومات لنا مباشرة (مثلاً، عن طريق تعبئة نموذج أو مكالمتنا عبر الهاتف).
• قد نجمع المعلومات بشكل تلقائي (مثلاً، عند استخدامك لتطبيق شركة فيليب موريس إنترناشونال أو موقعها الإلكتروني).
• قد نحصل على المعلومات من طرف ثالث (مثلاً، من المعلومات المتاحة للعامة على منصات وسائل التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك وتويتر).

وفي هذا الإشعار، نحن نشير إلى كلّ الطرق التي تتواصل بنا من خلالها بعبارة "نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال". وتشمل نقاط الإتصال بالشركة كلاً من نقاط الإتصال المادية (مثل منافذ البيع بالتجزئة والفعاليات) ونقاط الإتصال الرقمية (مثل التطبيقات والمواقع الإلكترونية).

إكتشِف المزيد ...

يمكن كذلك أن نجمع المعلومات التي توفّرها بطريقة مباشرة. وعادةً ما يحدث ذلك عندما:

• تشترك لتكون عضواً في إحدى قواعد البيانات الخاصة بنا (ويمكن أن يتم ذلك مثلاً شخصياً أو عبر تطبيق أو عبر الإنترنت)؛
• تشتري منتجات أو تستفيد من خدمات شركة فيليب موريس إنترناشونال في منفذ للبيع بالتجزئة؛
• تنزّل نقطة إتصال رقمية خاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال أو تستخدمها (مثل تطبيق أو موقع إلكتروني)؛
• تتواصل معنا عبر نقطة إتصال خاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الإجتماعي أو الهاتف؛
• تسجّل جهازاً معنا؛
• تشترك ببوابة إلكترونية خاصة بفريق فيليب موريس إنترناشونال؛
• تتسجّل لتصلك بيانات شركة فيليب موريس إنترناشونال الصحفية أو تنبيهات البريد الإلكتروني أو رسائل التسويق؛
• تشارك في إستطلاعات شركة فيليب موريس إنترناشونال أو (عندما يُجيز القانون) تشارك بالمسابقات أو العروض الترويجية لشركة فيليب موريس إنترناشونال؛ أو
• تحضر فعاليات كانت قد نظّمتها إحدى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال.

كما يمكن أن نجمع المعلومات الخاصة بك تلقائياً. وعادةً ما يحدث ذلك عندما:

• تزور أحد منافذ البيع التي تبيع منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال (مثلاً، عن طريق جَمْع البيانات الخاصة بك عند تسجيل المغادرة أو من خلال أجهزة الإستشعار القائمة في منفذ البيع نفسه والتي تتّصل بالتكنولوجيات المحمولة)؛
• تحضر إحدى الفعاليات التي كانت قد نظّمتها إحدى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثلاً، من خلال عمليات الشراء ضمن الفعاليات أو من خلال أجهزة الإستشعار القائمة ضمن الفعاليات والتي تتّصل بالتكنولوجيات المحمولة)؛
• تتواصل معنا (مثلاً، من خلال نقطة إتصال خاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال أو منصات وسائل التواصل الإجتماعي)؛
• تستخدم نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثلاً، من خلال آليات التتبُّع في تطبيق أو على موقع إلكتروني)؛ أو
• تضع منشورات عامة على منصات وسائل التواصل الإجتماعي نقوم بمتابعتها (مثلاً، لكي نطّلع على توجّهات الرأي العام أو نردّ على الطلبات التي تتعلّق بمنتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال).

علاوة على ذلك، يمكن أن نجمع معلومات عنك تلقائياً من خلال إستخدام ملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز وما شابهها من تقنيات التتبُّع على نقاط الإتصال الرقمية الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال. وتعتمد ملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز والتقنيات المُستخدمة على نقطة الإتصال المعنيّة بشركة فيليب موريس إنترناشونال. وللتعرُّف على ملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز (بما في ذلك ملفات تعريف إرتباط أنظمة تحليل غوغل) وغيرها من التقنيات المماثلة المُستخدَمة ضمن نقطة إتصال، بما في ذلك كيفية قبول أو رفض ملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز، يرجى مراجعة إشعار ملف تعريف الإرتباط أي الكوكي المتوفّر على أو من خلال نقطة الإتصال المعنيّة.

وعندما يجيز القانون، يمكن أن نحصل على المعلومات الخاصة بك من طرف ثالث. وقد تشمل هذه المعلومات معلومات تتم مشاركتها بين الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال ومعلومات ملف التعريف المتاحة للعامة (مثل تفضيلاتك وإهتماماتك) على مواقع وسائل التواصل الإجتماعي الخاصة بالطرف الثالث (مثل فيسبوك وتويتر) وقوائم التسويق التي يتم الحصول عليها من وكالات التسويق التابعة للطرف الثالث.

كما يمكن أن نجمع المعلومات في سياقات أخرى سوف تتّضح لك في أوانها.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

يمكن أن نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات الخاصة بك:

• المعلومات اللازمة لتلبية طلباتك
• المعلومات اللازمة لتوفير خدمات الكفالة
• المعلومات التي تقدّمها لنا من خلال النماذج أو الإستطلاعات
• المعلومات الخاصة بزياراتك لمنافذ البيع والفعاليات الخاصة بنا
• المعلومات التي تقدّمها لنا خلال المكالمات التي تجريها مع مراكز الإتصال الخاصة بنا
• المعلومات المتعلّقة بتفضيلاتك واهتماماتك
• المعلومات اللازمة للتحقُّق من عمرك
• إذا سبق لك أن نزّلت أحد تطبيقاتنا، فقد نسألك إذا كنت تسمح باستخدام موقعك (حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً أو خارج الإستخدام) لميزات معيّنة. على سبيل المثال، تساعدك ميزة "قم بإيجاد جهازي IQOS" على إيجاد جهازك في حال فقدته، وهي لن تعمل بشكل صحيح إذا لم تشارك موقعك. ونحن لا نحتفظ ببيانات الموقع. سوف تُستخدَم فقط لإتاحة هذه الميزات وفقط إذا وافقت على مشاركة هذه البيانات من خلال الموافقة على عمليات الكشف داخل التطبيق ذات الصلة.

إكتشِف المزيد ...

سوف تظهر المعلومات التي نجمعها منك مباشرة في السياق الذي تقدّم فيه هذه المعلومات. فعلى سبيل المثال: إذا طلبت منتجاً منّا من خلال نقطة إتصال خاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال، فسوف تزوّدنا بإسمك، وتفاصيل التواصل معك، وتفاصيل لإرسال الفاتورة، وتفاصيل المنتجات التي اخترتها، حتى نتمكّن من تلبية طلبك؛ يمكن أن تقدّم أيضاً معلومات عن تفضيلاتك واهتماماتك بالنسبة إلى المنتجات حتى نتمكّن من تقديم المنتجات والخدمات التي تسترعي اهتمامك؛ إذا حدّدت موعداً لمقابلتنا (أو مقابلة شخص يدعم منتجاتنا أو خدماتنا)، فقد نطّلع منك على إسمك وتفاصيل التواصل معك؛ قد نجمع معلومات تمكّننا من التحقُّق من عمرك، مثلاً، نسخة عن وثيقة تُعرّف عن هويتك أو صورة لوجهك.

عموماً، تتعلّق المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي بما يلي:

• تفاصيل زيارتك أو إتصالك (مثل الوقت والمدّة)؛
• في منفذ بيع أو في إحدى الفعاليات (بما في ذلك المناطق التي على مقربة منك)، عدد الزيارات، والمناطق التي توجّهت لزيارتها، ومدّة تلك الزيارات، وأي عمليات شراء قمت بها؛
• إستخدامك لنقاط الإتصال الرقمية الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثل الصفحات التي تزورها، أو الصفحة التي توجّهت منها، أو الصفحة التي انتقلت إليها عند المغادرة، أو عبارات البحث التي أدخلتها، أو الروابط التي ضغطت عليها في نقطة الإتصال)؛ و
• إستخدامك لجهازك الخاص (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت أو معرِّف الجهاز الفريد، وبيانات الموقع، وتفاصيل أي ملفات لتعريف الإرتباط أي الكوكيز التي ربّما قمنا بتخزينها على جهازك).

وتتألّف المعلومات التي نقوم بجَمْعها من الطرف الثالث عامةً من المعلومات عن الملفّ الشخصي المتاحة للعامة (مثل تفضيلاتك وإهتماماتك)، كالمنشورات العامة على وسائل التواصل الإجتماعي على سبيل المثال. ل

أي أغراض يتم استخدام المعلومات الخاصة بك وعلى أي أساس قانوني؟

نصف في هذا القسم الأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية على أساسها. ومع ذلك، يُعدّ هذا إشعاراً عالمياً، وحيث تقيّد قوانين دولة ما أو تحظر نشاطات محددة وردت في هذا الإشعار، نحن لن نستخدم المعلومات الخاصة بك لتلك الأغراض المحدّدة في الدولة المعنيّة.

وبموجب ما سبق ذكره، نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك للأغراض التالية:

• للإمتثال للإلتزامات التنظيمية، مثل التحقُّق من عمرك ووضعك كمُستخدِم لمنتجاتنا
• لبيع منتجاتنا لك بما في ذلك تلبية طلباتك وتنفيذ عمليات الدفع
• لتقديم الخدمات المتعلّقة بالمبيعات لك، بما في ذلك الإستجابة لإستفساراتك وطلباتك وتقديم خدمات الكفالة
• لتسويق منتجاتنا (حيث يسمح القانون بذلك)، بما في ذلك إدارة برامج الولاء، وتحسين المنتجات، وإجراء البحوث حول الأسواق، وتطوير إستراتيجيات التسويق، وإدارة الحملات التسويقية، وتكييف تجاربك في منافذ البيع التي تبيع منتجات فيليب موريس إنترناشونال وخلال الفعاليات
• لإخطارك، على مستوى شركتنا أو شركائنا في الأعمال، بالفرص المحتملة للمشاركة في تسويق أو ترويج منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال
• ولدعم كلّ ما سبق، بما في ذلك إدارة الحسابات الخاصة بك، فنحن نمكّنك من إستخدام نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال، ونراسلك، وندير مواعيدك معنا أو مع شخصٍ يدعم منتجاتنا أو خدماتنا (مثلاً، فيما يخصّ منتجاً جديداً أو خدمة ما بعد البيع)، ونكيّف تجاربك مع نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال، والإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• للقيام بتحليلات للأعمال وإدخال التحسينات، بما في ذلك تحسين منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال، ومنافذ البيع والفعاليات الخاصة بها، والمعلومات التي تقدّمها شركتنا (أو الشركات التابعة لنا) لزبائننا
• لأغراض أخرى نخطرك بها أو تتّضح لك من السياق عندما يتم جَمْع المعلومات الخاصة بك في بادئ الأمر

ويشمل الأساس القانوني لاستخدامنا للمعلومات الخاصة بك إحدى النقاط التالية (التي نشرحها بمزيد من التفصيل في قسم "إكتشِف المزيد"):

• الإمتثال للإلتزام القانوني الذي نخضع له؛
• تنفيذ عقد أنت طرف فيه؛
• مصلحة تجارية مشروعة لا تضرّ بمصالحك في حماية المعلومات؛
• عندما لا ينطبق أي مما سبق أو عندما يفرض القانون ذلك، تَلزم موافقتك (التي سوف نطلبها قبل معالجة المعلومات الخاصة بك).

إكتشِف المزيد ...

تشمل الأغراض التي نقوم على أساسها باستخدام المعلومات الخاصة بك مع ما يقابل ذلك من طرق جَمْع المعلومات والأساس القانوني لإستخدامها ما يلي:

الغرض

طريقة جَمْع المعلومات والأساس القانوني لمعالجتها

الإمتثال للإلتزامات التنظيمية

• التحقُّق من عمرك ووضعك كمُستخدِم لمنتجاتنا.

توفّر لنا أنت عموماً هذه المعلومات بشكل مباشر.

ونحن نستخدم هذه المعلومات لأنه من الضروري بالنسبة إلينا الإمتثال للإلتزام القانوني ببيع المنتجات للبالغين فقط، أو، في البلدان التي لا يوجد فيها مثل هذا الإلتزام القانوني، لأننا لنا مصلحة تجارية مشروعة في بيع منتجاتنا للبالغين فقط بما لا يضرّ بإهتماماتك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك.

بَيْع منتجاتنا

• تنفيذ طلباتك (بما في ذلك إرسال الإيصالات)

• تنفيذ عمليات الدفع

• تقديم خدمات الكفالة

توفّر لنا أنت عموماً هذه المعلومات بشكل مباشر (وتشمل عادةً الإسم، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع).

ونحن نستخدم هذه المعلومات للوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية تجاهك بصفتك شارٍ لمنتجاتنا.

تقديم الخدمات المتعلّقة بالمبيعات الإستجابة

• لإستفساراتك وطلباتك

• مراسلتك

• الإدارة العامة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• إدارة برامج الولاء

توفّر لنا أنت عموماً هذه المعلومات بشكل مباشر.

ونحن نستخدم هذه المعلومات لأننا لنا مصلحة تجارية مشروعة في تقديم الخدمات المتعلّقة بالمبيعات لزبائننا بما لا يضرّ بمصالحك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك.

الترويج لمنتجاتنا(حيث يجيز القانون)

• التعرُّف على تفضيلاتك (مثل أي منتجات أو فعاليات قد يهمك أمرها أو كيفية تكييفها لتلبّي إحتياجاتك بشكل أفضل)، وحيث يجيز القانون، التسويق منا إليك شخصيّاً.

• إدارة برامج الولاء

• دعوتك للمشاركة في إستطلاعات أو حملات بحوث حول الأسواق وإدارتها

• إجراء البحوث حول الأسواق

• وضع إستراتيجيات التسويق

• إدارة الحملات التسويقية

• تكييف تجربتك مع نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثلاً، إضفاء طابع شخصي على زيارتك مثل إدراج الترحيب أو العمل بمقترحات قد يهمك أمرها).

يشمل ذلك عادةً مجموعة من المعلومات التي تقدّمها لنا (مثلاً، الإسم وتفاصيل التواصل وتفاصيل حساباتك على وسائل التواصل الإجتماعي)؛ والمعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي (مثلاً، عبر إستخدام التقنيات لمراقبة إستعمال نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال) و(حيث يجيز القانون) المعلومات التي نحصل عليها من طرف ثالث (مثل المنشورات العامة على وسائل التواصل الإجتماعي).

ونحن نستخدم هذه المعلومات لأننا لنا مصلحة تجارية مشروعة في تسويق منتجاتنا، وتشغيل نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال، وتكييف تجاربك بالطرق التي لا تضرّ بمصالحك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك.

الترويج لمنتجاتنا (حيث يجيز القانون)

• تزويدك بالمعلومات حول الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال وإدارتها بالإضافة إلى عروضها الترويجية ومنتجاتها وخدماتها وكذلك منافذ البيع والفعاليات، وتنظيم منتجات التبغ، وتطوير الأدوات لتحقيق هذه الأغراض وتحسينها.

يشمل ذلك عادةً مجموعة من المعلومات التي تقدّمها لنا (مثلاً، الإسم وتفاصيل التواصل وتفاصيل حساباتك على وسائل التواصل الإجتماعي)؛ والمعلومات التي نجمعها تلقائياً (مثلاً، عبر إستخدام ملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز وتقنيات مشابهة) و(حيث يجيز القانون) المعلومات التي نحصل عليها من طرف ثالث (مثلاً، المنشورات العامة على وسائل التواصل الإجتماعي).

ونحن نستخدم هذه المعلومات على أساس أننا لنا مصلحة تجارية مشروعة في التسويق لهذه الأمور بما لا يضرّ بمصالحك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك.

في بعض البلدان، وحسب ما يقتضي القانون، سوف نرسل هذه المواد إليك بصيغة إلكترونية بعد موافقتك فقط.

دعم كل الأغراض السابقة الذكر

• إدارة الحسابات الخاصة بك

• تمكينك من استخدام نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثلاً، السماح لك بالبقاء مُسجَّلاً في أقسام نقطة الإتصال المحفوظة للمستخدمين المُرخَّص لهم فقط، وإدارة اللغة التي تفضّل إستخدامها، وربط عربة التسوّق خاصتك بك).

• مراسلتك

• إدارة مواعيدك معنا أو مع شخصٍ يدعم منتجاتنا أو خدماتنا (مثلاً، فيما يخصّ منتجاً جديداً أو خدمة ما بعد البيع)

• تحسين تجاربك الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

يشمل ذلك عادةً مجموعة من المعلومات التي تقدّمها لنا (تشمل عادةً الإسم وكلمة المرور (أو ما يعادلها)) والمعلومات التي نجمعها تلقائياً (مثلاً، المعلومات الخاصة بجهازك وملفات تعريف الإرتباط أي الكوكيز وما شابهها من تقنيات التتبُّع).

ونحن نستخدم هذه المعلومات على أساس أنها تتوافق مع الغرض من استخدام المعلومات التي ندعمها. مثلاً، عندما ندير حسابك لدعم عملية شراء أو تقديم خدمة ما بعد البيع، نحن نستخدم هذه المعلومات للوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية تجاهك كشارٍ لمنتجاتنا؛ وعندما ندير حسابك لإطلاعك على منتجاتنا، نحن ندعم عملية التسويق، ولذلك نحن نستخدم المعلومات على أساس أنّنا لنا مصلحة تجارية مشروعة في تسويق منتجاتنا بما لا يضرّ بمصالحك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك، وهكذا دواليك. 

أنظمة تحليل الأعمال وإدخال التحسينات عليها

• والتي تسمح لنا أو لشركائنا في العمل بإبلاغك بالفرص المحتملة للمشاركة في الترويج لمنتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال
• لأنظمة تحليل الأعمال وإدخال التحسينات عليها (بما في ذلك منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال، والمنافذ التي تبيع منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال، والفعاليات، ونقاط الإتصال الرقمية الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال، والمعلومات التي نقدّمها (أو تقدّمها الشركات التابعة لنا) لزبائننا).

 

يشمل ذلك عادةً مجموعة من المعلومات التي تقدّمها لنا؛ والمعلومات التي نجمعها تلقائياً؛ و(حيث يجيز القانون) المعلومات التي نحصل عليها من طرف ثالث.

ونحن نستخدم هذه المعلومات على أساس أننا لنا مصلحة تجارية مشروعة في تحليل وتحسين أداء أعمالنا ومنتجاتنا ونقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال ومنافذ البيع والفعاليات وفي دعوة الآخرين للمشاركة في الترويج لمنتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال بما لا يضرّ بمصالحك وحقوقك وحرياتك في حماية المعلومات الخاصة بك.

عندما لا نعتمد في استخدامنا للمعلومات الخاصة بك على أحد الأسس القانونية السابقة الذكر، أو حيث يجيز القانون، سوف نطلب موافقتك قبل أن نعالج المعلومات (وستكون هذه الحالات واضحة من السياق).

في بعض الحالات، قد نستخدم المعلومات الخاصة بك بطرق لم توصف أعلاه. في هذه الحالة، سوف نوفّر لك إشعار خصوصية مكمِّلاً يشرح هذا الإستخدام. ويجب عليك أن تقرأ أي إشعار خصوصية مكمِّل بالتوازي مع هذا الإشعار.

مَنْ الطرف الذي نتشارك المعلومات الخاصة بك معه ولأي أغراض؟

يمكن أن نتشارك المعلومات الخاصة بك مع:

• الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال؛
• الطرف الثالث الذي يزوّد الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال أو يزوّدك بالمنتجات أو الخدمات؛
• شركاء أعمال الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال وشركات الإعلان، ويتم اختيار الطرفَيْن بعناية (في المجالات المرتبطة بمنتجاتنا أو التي تتّفق مع أسلوب منتجاتنا وصورتها) حتى يتمكّنا من الإتصال بك ليقدّما لك العروض التي يريان أنها قد تجذب اهتمامك وفقاً لتفضيلاتك؛ و
• أطراف ثالثة أخرى حيثما يقتضي أو يسمح القانون بذلك.

إكتشِف المزيد ...

مشاركة البيانات مع الشركات الأخرى التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال

• سوف تتم مشاركة المعلومات الخاصة بك مع مركز إدارة شركة فيليب موريس إنترناشونال Philip Morris Products S.A.، وهي شركة مساهمة عامة (ومقرّها في نوشاتيل في سويسرا) وهي تُعدّ مقرّ الإدارة المركزية لمعالجة البيانات الشخصية بالنسبة إلى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال. ويقوم مركز إدارة شركة فيليب موريس إنترناشونال بمعالجة المعلومات الخاصة بك لكافة الأغراض الواردة في هذا الإشعار.
• وقد تتمّ مشاركة المعلومات الخاصة بك مع الشركة التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال المسؤولة عن البلد الذي تعيش فيه (إذا لم تكن هي الشركة التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال التي قامت بجَمْع المعلومات أوّلاً) لكلّ الأغراض الموضّحة في هذا الإشعار.
• ويمكن مشاركة المعلومات الخاصة بك مع أي شركة أخرى تابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال تتواصل أنت معها (مثلاً، إذا كنت مسافراً وتريد أن تعرف من أين تشتري منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال في بلد جديد، أو أين تجد الخدمات أو الدعم الخاصَّيْن بمنتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال) في سبيل تحسين خدمتنا التي نقدّمها إليك.

تتوفّر تفاصيل الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال والبلدان التي تتواجد فيها هنا.

نقاط إضافية خاصة بالبلدان المحدّدة

نودّ منك أن تكون على دراية ببعض النقاط الإضافية، إعتماداً على البلد الذي تتواجد فيه.

إذا كنت في اليابان، إكتشِف المزيد ...

إذا كنت في اليابان، يجب أن تعلم أنّنا نشارك المعلومات الخاصة بك، وللأغراض الموضَّحة في هذا الإشعار، مع الشركات الأخرى التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال على أساس "الإستخدام المُشترَك" بموجب القوانين اليابانية لحماية البيانات. وعندما نقوم بذلك، تواصل شركة فيليب موريس المحدودة في اليابان Philip Morris Japan Limited (PMJ) إدارة معلوماتك الشخصية بمسؤولية تامّة، ونحن نطلب من أولئك الذين نتشارك البيانات معهم أن يفعلوا المثل. وأيضاً، إذا كان هؤلاء موجودين خارج اليابان، فنحن نتّخذ تدابير معقولة وفقاً للقوانين والأنظمة ذات الصلة.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يمكن أن نشارك المعلومات الخاصة بك مع طرف ثالث يقدّم المنتجات أو الخدمات لك أو للشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال (مثل المستشارين، ومقدِّمي خدمات الدفع، ومقدِّمي خدمات التسليم، وتجّار التجزئة، والمدرِّبين على استخدام المنتجات، ومقدِّمي خدمات المعلومات، وجهات التحقُّق من العمر).
• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يمكن أن نشارك المعلومات الخاصة بك مع طرف ثالث من شركاء أعمال وشركات إعلان تم اختيارهما بعناية للعمل مع الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال (بما يتماشى مع نوع الرموز التي قد تربطها بمنتجاتنا لأنها تحتوي على صورة أو أسلوب أو وظيفة مماثلة أو مكمِّلة مثلاً) حتى يتمكّنا من الإتصال بك لعرض المنتجات والخدمات والعروض الترويجية التي يريان أنها تحاكي إهتماماتك وفقاً لتفضيلاتك.
• ويمكن أن نشارك المعلومات الخاصة بك مع طرف ثالث آخر، حيثما يقتضي أو يسمح القانون بذلك، مثل: الهيئات التنظيمية؛ والإدارات الحكومية؛ ردّاً على الطلب الوارد من هيئات إنفاذ القانون أو المسؤولين الحكوميين الآخرين؛ عندما نعتبر الكشف أمراً ضرورياً أو مناسباً لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية أو في ما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي وفي سياق إعادة الهيكلة التنظيمية للشركات.

نقاط إضافية خاصة بالبلدان المحدّدة

نودّ منك أن تكون على دراية ببعض النقاط الإضافية، إعتماداً على البلد الذي تتواجد فيه.

إذا كنت في اليابان، تعرّف على المزيد ...

إذا كنت في اليابان، يجب أن تعلم أنّنا نشارك المعلومات الخاصة بك، وللأغراض الموضَّحة في هذا الإشعار، مع شركة Sojitz Promotion K.K. (“Sojitz P”) على أساس "الإستخدام المُشترَك" بموجب القوانين اليابانية لحماية البيانات. وعندما نقوم بذلك، تواصل شركة فيليب موريس المحدودة في اليابان Philip Morris Japan Limited (PMJ) إدارة معلوماتك الشخصية بمسؤولية تامّة، ونحن نطلب من شركة Sojitz P أن تفعل المثل.

مَنْ الجهات التي يمكن إرسال المعلومات الخاصة بك إليها؟

كما هو الحال مع أي منظمة متعدِّدة الجنسيات، تقوم الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال بنقل المعلومات على نطاق عالمي. وبالتالي، يمكن نقل المعلومات الخاصة بك على مستوى العالم (مثلاً، في حال تواجدك في المنطقة الإقتصادية الأوروبية (“EEA”)، فقد تُنقَل المعلومات الخاصة بك إلى خارجها؛ وفي حال تواجدك في أستراليا، فقد تُنقَل المعلومات الخاصة بك إلى خارجها).

إكتشِف المزيد ...

عند استخدام المعلومات على النحو الوارد في هذا الإشعار، يمكن نقل المعلومات الخاصة بك إما داخل أو خارج البلد أو الإقليم الذي تم جمع المعلومات فيه، بما في ذلك البلد أو الإقليم الذي قد لا يعتمد معايير متكافئة لحماية البيانات.

نبسط مثلاً. فيمكن للشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال والعامِلة في إطار المنطقة الإقتصادية الأوروبية أن تنقل المعلومات الشخصية إلى الشركات التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال والعامِلة خارج المنطقة الإقتصادية الأوروبية. وفي جميع الأحوال، سيكون هذا النقل للمعلومات: على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية وخاضعاً للضمانات المناسبة، مثلاً، العقود النموذجية للإتحاد الأوروبي؛ أو ضرورياً للوفاء بالإلتزامات بموجب العقد المبرم بيننا وبينك (أو تنفيذ التدابير السابقة لإبرام العقد المتّخذة بناء على طلبك) أو لإبرام أو تنفيذ العقد المبرم لصالحك بيننا وبين طرف ثالث، كما هو الحال في ما يتعلق بترتيبات السفر.

وفي جميع الأحوال، سيتم تطبيق التدابير الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية في تلك البلدان أو الأقاليم وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

يتواجد مزوِّدو الخدمات العامِلون معنا في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك وبشكل خاص في المنطقة الإقتصادية الأوروبية وسويسرا والولايات المتحدة الأميركية وكندا والهند والفلبين وإندونيسيا وأستراليا.

كيف نحمي المعلومات الخاصة بك؟

حن نأخذ على عاتقنا تطبيق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من الكشف أو الإستخدام أو التعديل أو التلف غير المصرَّح به. وعند الإقتضاء، نحن نستخدم التشفير والتقنيات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تأمين المعلومات التي تقدّمها. كما نطلب أيضاً من مقدِّمي الخدمات الذين نتعامل معهم الإمتثال للمتطلبات الصارمة لخصوصية البيانات وأمنها.

ما مدّة الإحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك؟

حن سوف نحتفظ بالمعلومات الخاصة بك طيلة الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها. وسوف نقوم بحذفها بعد ذلك. وتعتمد هذه الفترة على الأغراض التي من أجلها جُمعت المعلومات. لاحِظ أنّه يحق لك في بعض الظروف أن تطلب منا حذف المعلومات. كما أننا نلتزم قانونياً وفي بعض الأحيان بالإحتفاظ بالمعلومات لأغراض الضرائب والمحاسبة مثلاً.

إكتشِف المزيد ...

نحن نحتفظ عادةً بالبيانات بناءً على المعايير الواردة في الجدول التالي:

النوع	التفسير/معايير الإحتفاظ النموذجية
التسويق منّا إليك (بما في ذلك المراسلات التسويقية) (إذا كنت تستخدم نقاط الإتصال الرقمية وأمكن الإتصال بك)	نحن نحتفظ بمعظم المعلومات الموجودة في ملفك التسويقي الشخصي طوال فترة علاقتنا التسويقية بك؛ مثلاً، بينما تستمرّ في استخدام نقاط الإتصال الرقمية أو الردّ على مراسلاتنا. ومع ذلك، فإنّ بعض عناصر ملف التعريف التسويقي الخاص بك، مثل السجلّات عن كيفية تفاعلنا معك، عادةً ما تصبح قديمة بفعل مرور الزمن، لذلك نقوم بحذفها تلقائياً بعد فترات محدّدة (بعد 3 سنوات عادةً) بما يتناسب مع الغرض الذي جمعناها من أجله.
التسويق منّا إليك (بما في ذلك المراسلات التسويقية) (إذا لم تعُد على تواصل معنا)	السيناريو الذي ينطبق هنا هو نفسه كالسيناريو أعلاه، لكنْ وإنْ لم نتواصل معك منذ فترة طويلة (منذ سنتَيْن عادةً)، فسوف نتوقّف عن إرسال المراسلات التسويقية إليك وسوف نحذف كل تاريخك الذي ترد فيك ردودك على هذه المراسلات. سوف يحصل هذا مثلاً إذا لم تضغط مطلقاً على أي دعوة وُجِّهت إليك لحضور فعالية أو إذا لم تسجِّل دخولك إلى نقطة إتصال رقمية، أو إذا لم تتواصل مع خدمة الزبائن خلال هذا الوقت. ويعود السبب إلى أنّه وفي ظروف مماثلة، نحن نفترض أنّك تفضّل ألا تتلقّى المراسلات.
التسويق منّا إليك (بما في ذلك المراسلات التسويقية) (إذا لم نتمكّن من التواصل معك)	إذا كنت قد تسجّلت لتتلقّى مراسلات تسويقية، ولكنّ المعلومات التي زوّدتنا بها لكي نتواصل معك ليست صالحة، فنحن سوف نحتفظ بتفاصيل عنك لمدّة تصل عادةً إلى 6 أشهر فقط لكي نفسح لك في المجال لكي تعود وتصحّح المعلومات التي كنت قد أعطيتنا إياها.
التسويق منّا إليك (بما في ذلك المراسلات التسويقية) (تسجيلات غير مستكمَلة)	إذا بدأت بتسجيل نفسك في قاعدة بيانات، ولكنّك لم تستكمل العملية (مثلاً، إذا لم تستكمل عملية التحقُّق من العمر، أو إذا لم توافق على شروط إستخدام نقطة الإتصال)، فسوف نحتفظ بتفاصيل عنك لمدّة 6 أشهر فقط لكي نفسح لك في المجال لكي تعود وتستكمل العملية.
البحوث حول الأسواق	إذا لم تكُن مُسجَّلاً معنا لأغراض أخرى (مثلاً، المراسلات التسويقية، الكفالة، خدمة الزبائن)، وقمنا باستخدام المعلومات المتاحة بشأنك علناً في سبيل فهم السوق أو تفضيلاتك، فنحن سوف نحتفظ بالمعلومات عنك لفترة قصيرة بهدف خدمة الغرض المحدّد من البحث الجاري عن السوق.
المشتريات والكفالة	إذا قمت بشراء البضائع، فسوف نحتفظ بتفاصيل تلك العملية طالما كان ذلك مطلوباً لإتمام عملية البيع والإمتثال لأي إلتزامات قانونية (مثلاً، لأغراض حفظ السجلات الضريبية والمحاسبية). إذا قمت أيضاً بالتسجيل للحصول على كفالة لجهاز ما، فسوف نحتفظ بتفاصيل هذه العملية لفترة تدوم ما دامت الكفالة قائمة.
خدمة الزبائن	إذا اتصلت بخدمة الزبائن، فسنعمل على تسجيل العملية (بما فيها تفاصيل إستفسارك وردّنا عليه) والإحتفاظ بتفاصيل هذه العملية طيلة الوقت الذي تظل فيه ذات صلة بعلاقتنا، مثلاً، إذا كنت بحاجة إلينا لاستبدال جهاز تحت الكفالة، أو إذا كانت إستفساراتك الأخيرة ذات صلة. قد تكون السجلات الأخرى المؤقّتة (مثلاً، التسجيل الآلي لمكالمة هاتفية تطلب منا فيها أن نوجّهك إلى أحد متاجر البيع بالتجزئة) ذات صلة فقط حتى يتم فتح سجلات أكثر ديمومةً، لذا سيتم الإحتفاظ بها مؤقتًا فقط.
سجلات التدقيق بالنظام	يتم الإحتفاظ بسجلات التدقيق بالنظام عادةً لمدّة أشهر قليلة فقط.
نظم تحليل الأعمال	عادةً، يتم جَمْع بيانات أنظمة تحليل الأعمال تلقائياً عندما تستخدم نقاط الإتصال الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال ليُصار بعد فترة وجيزة إلى جعلها مجهولة الهوية/صَهرها مع بعضها البعض.

ما هي الحقوق والخيارات المتاحة لك؟

قد يُتاح لك بعض أو كلّ الحقوق التالية في ما يتعلّق بالمعلومات الخاصة بك والتي نحتفظ بها:

• أن تطلب منا أن نتيح لك الوصول إليها؛
• أن تطلب منا تصحيحها أو تحديثها أو حذفها؛
• أن تطلب منا تقييد إستخدامنا لها في ظروف معينة؛
• أن تعترض على إستخدامنا لها في ظروف معينة؛
• أن تسحب موافقتك على إستخدامنا لها؛
• أن نمنحك قابلية نقل البيانات في ظروف معينة؛
• أن تختار عدم إستخدامنا لها لعمليات التسويق المباشرة؛ و
• أن ترفع شكوى للجهة المشرفة في بلدك (إن وُجدت).

كما نتيح لك طرقاً سهلة لممارسة هذه الحقوق مثل تزويدك بروابط "إلغاء الإشتراك" أو تزويدك بعنوانٍ تتواصل عليه في الرسائل التي تستلمها.

كما يمكن أن ترسل بعض تطبيقات الهاتف المحمول التي نوفّرها رسائل حول المنتجات أو الخدمات الجديدة مثلاً. ويمكنك تعطيل استلام هذه الرسائل من خلال الإعدادات الموجودة في الهاتف أو في التطبيق.

إكتشِف المزيد ...

تعتمد الحقوق الممنوحة لك على قوانين بلدك. إذا كنت متواجداً في المنطقة الإقتصادية الأوروبية، فسوف تُتاح لك الحقوق المنصوص عليها في الجدول أدناه. أما إذا كنت متواجداً في مكان آخر، فيمكنك الإتصال بنا (راجع فقرة "مَنْ الجهة التي يمكن توجيه الإستفسارات إليها؟" الواردة في نهاية هذا الإشعار) لمعرفة المزيد.

الحق المكفول لك في ما يتعلّق بالمعلومات التي توجد بحوزتنا عنك	مزيد من التفاصيل (لاحِظ: تسري بعض القيود القانونية المحدّدة على كلّ هذه الحقوق)
أن تطلب منا أن نتيح لك الوصول إليها	ما يلي هو تأكيد على قيامنا بمعالجة المعلومات الخاصة بك من عدمه؛ إسمنا وتفاصيل التواصل معنا؛ الغرض من المعالجة؛ فئات المعلومات المعنيّة؛ فئات الأشخاص الذين نتشارك المعلومات معهم، وفي حال كان أي شخص موجوداً خارج المنطقة الإقتصادية الأوروبية ولا يستفيد من قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية، تُتخذ الضمانات المناسبة لحماية المعلومات؛ (إذا كانت المعلومات موجودة لدينا) مصدر المعلومات، إذا لم نقم بجَمْعها منك؛ (إلى حدّ اتّخاذنا أي إجراء يستلزم لفت انتباهك عليه) وجود عملية آلية لاتخاذ القرار بما في ذلك إعداد الملفات والذي تنتج عنه آثار قانونية تتعلّق بك أو تؤثر بدرجة كبيرة عليك بطريقة مماثلة وإعداد المعلومات المتعلّقة بالمنطق المُعتمَد وكذلك الأهمية والتبعات المُتصوَّرة لمعالجة مماثلة للمعلومات بالنسبة إليك؛ ومعايير تحديد مدّة تخزين المعلومات. بناءً على طلبك، سوف نقدّم لك نسخة عن المعلومات الخاصة بك التي نستخدمها (شرط ألا يؤثّر تقديمها على حقوق الآخرين وحرياتهم).
أن تطلب منا أن نصحّح المعلومات أو نحدّثها	ينطبق ذلك إذا كانت المعلومات التي بحوزتنا هي غير دقيقة أو غير كاملة.
أن تطلب منا أن نحذف المعلومات	ينطبق ذلك في الأحوال الآتية: إذا لم تعد المعلومات التي بحوزتنا ضرورية في ما يتعلّق بالأغراض التي نستخدمها من أجلها؛ إذا سحبت موافقتك علماً أننا نستخدم المعلومات على أساس موافقتك (في هذه الحالة، سوف نتذكّر ألا نتصل بك مجدداً إلا إذا أعلمتنا بأنك تريد منا أن نحذف كل المعلومات الخاصة بك، وسوف نراعي تمنياتك في هذه الحالة) نحن نستخدم المعلومات على أساس المصلحة المشروعة ونجد أنه، وبعد اعتراضك، لا مصلحة لنا تجعلنا نستمرّ في استخدامنا لها؛ تم استخدام المعلومات بطريقة غير مشروعة؛ أو للإمتثال لإلتزام قانوني.
أن تطلب منا أن نقيّد معالجتنا للمعلومات	ينطبق هذا الحقّ بصورة مؤقتة عند النظر في حالتك إذا: كان الإعتراض على دقة المعلومات التي نستخدمها؛ أو كان الإعتراض على استخدامنا للمعلومات على أساس المصلحة المشروعة (إذا استفدت من حقّك في هذه الحالات، فسوف نخبرك قبل أن نستخدم المعلومات مرة أخرى). ينطبق هذا الحق أيضاً إذا: كان إستخدامنا للمعلومات غير قانوني وأنت تعارض حذف البيانات؛ أو لم نعد بحاجة للبيانات ولكنك تطلبها بغية رفع دعوى قانونية.
أن تعترض على معالجتنا للمعلومات	أنت تتمتع بحقَّيْن هنا:       إذا كنا نستخدم المعلومات الخاصة بك للتسويق المباشر: يمكنك "اختيار عدم إستخدامها" (دون الحاجة لتبرير ذلك) ونحن سوف نمتثل لطلبك؛ و    إذا كنا نستخدم المعلومات الخاصة بك على أساس المصلحة المشروعة لأغراض أخرى بخلاف التسويق المباشر، يمكنك أن تعترض على استخدامنا المعلومات لهذه الأغراض مقدِّماً تفسيراً حول وضعك الخاص، ونحن سوف ننظر في إعتراضك.
أن تسحب موافقتك على إستخدامنا للمعلومات	ينطبق هذا الحقّ إذا كان الأساس القانوني لاستخدامنا المعلومات الخاصة بك هو الموافقة الصادرة عنك بهذا الشأن. وستكون هذه الحالات واضحة من السياق.
أن نمنحك إمكانية نقل البيانات	إذا:     قمت بتقديم البيانات لنا؛ و   كنا نستخدم تلك البيانات بالوسائل الآلية وعلى أساس إما موافقتك أو على أساس الوفاء بإلتزاماتنا التعاقدية تجاهك، فحينئذٍ يحقّ لك استرداد البيانات منا بالصيغة المتّبعة بصفة عامة وأن تطلب منا نقل البيانات إلى شخص آخر إذا كان يسهل علينا ذلك من الناحية التقنية.
أن ترفع شكوى لدى الهيئة المشرفة في بلدك	يجب على كل بلد تابع للمنطقة الإقتصادية الأوروبية أن يحدّد هيئة عامة واحدة أو أكثر لهذا الغرض. تجد تفاصيل وجهة الإتصال على الرابط التالي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en للبلدان الأخرى، يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني لتحديد الهيئة الخاصة ببلدك.

نقاط إضافية خاصة بالبلدان المحدّدة

نودّ منك أن تكون على دراية ببعض النقاط الإضافية، إعتماداً على البلد الذي تتواجد فيه.

إذا كنت في فرنسا، إكتشِف المزيد ...

ذا كنت في فرنسا، يحقّ لك أن تعطينا تعليمات تتعلّق بالمعلومات التي بحوزتنا عنك في حال وفاتك (وخاصةً، ما إذا كان ينبغي علينا أن نخزنها أو نحذفها وما إذا كان ينبغي أن نمنح الآخرين الحق بالإطّلاع عليها). فيمكنك:

صدار تعليمات عامة لمقدّم الخدمات الرقمية المسجَّل لدى هيئة الإشراف الفرنسية لحماية البيانات (ويُطلق عليها إسم "CNIL") (وتنطبق هذه التعليمات على كافة الإستخدامات المتعلّقة بالمعلومات الخاصة بك)؛ أو

إعطاؤنا تعليمات محدّدة تنطبق فقط على استخدامنا للمعلومات الخاصة بك.

وقد تقتضي منا هذه التعليمات أن ننقل المعلومات الخاصة بك إلى طرف ثالث (لكن فى حال كانت المعلومات تحتوي على معلومات تتعلّق بالآخرين، فسنلتزم حينئذٍ بمراعاة حقوقهم بالخصوصية، ويعني ذلك أننا لن نتمكّن من اتباع التعليمات الصادرة عنك حرفياً). ويمكن أن تعيّن طرفاً ثالثاً ليكون مسؤولاً عن ضمان اتّباع التعليمات الصادرة عنك. وفي حال لم تعيّن طرفاً ثالثاً للهدف المذكور، فسيكون من حق ورثتك (ما لم تحدّد خلاف ذلك في تعليماتك) ممارسة الحقوق الخاصة بك والمتعلّقة بمعلوماتك بعد الوفاة:

إدارة الممتلكات الخاصة بك (وفي هذه الحالة، سيتمكّن ورثتك من الوصول إلى المعلومات الخاصة بك للتعرُّف والحصول على المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة لإدارة ممتلكاتك، بما في ذلك السلع أو البيانات الرقمية التي يمكن اعتبارها ذكرى عائلية يمكن نقلها إلى ورثتك)؛ و

لضمان أن تأخذ الأطراف التي تستخدم المعلومات الخاصة بك وفاتك بعين الإعتبار (مثل إغلاق حسابك وتقييد إستخدام المعلومات الخاصة بك أو تحديثها).

يمكنك أن تعدّل أو تلغي التعليمات الصادرة عنك في أي وقت. لمزيد من المعلومات حول معالجة المعلومات الخاصة بك في حال الوفاة، راجع المادة 1-40 من القانون رقم 17-78 الصادر بتاريخ 6 كانون الثاني/يناير 1978. وعند وفاتك، حسب الوضع الإفتراضي، سوف تتوقّف عن إستخدام حسابك ونحن سوف نحذف كافة المعلومات الخاصة بك وفقاً لسياسات حفظ المعلومات الخاصة بنا (راجع الفقرة "ما مدّة الإحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك؟" لمزيد من التفاصيل).

مَنْ الجهة التي يمكن توجيه الإستفسارات إليها؟

إذا خطرت لك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة أيٍّ من حقوقك، يمكنك أن تتواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني على العنوان التالي contact.lb@iqos.com أو أن تتواصل مع مركز خدمة الزبائن التابع لنا على الرقم 1245. وسيتمّ ذكر تفاصيل التواصل أيضاً في أي مراسلات ترسلها الشركة التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال إليك.

إذا وُجدت في بلدك هيئة لحماية البيانات، فمن حقّك الإتصال بها لطرح أي أسئلة أو مخاوف. وفي حال لم تتمكّن الشركة المعنيّة التابعة لشركة فيليب موريس إنترناشونال من الإستجابة لأسئلتك أو مخاوفك، فيحقّ لك أيضاً إلتماس الإنتصاف القضائي أمام محكمة وطنية.

التغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار

قد نقوم بتحديث هذا الإشعار (وأي إشعار خصوصية مكمِّل له) من وقت إلى آخر. وسوف نخطرك بأي تغييرات تطرأ متى اقتضى القانون ذلك؛ وأيضاً، ومتى اقتضى القانون ذلك، سوف نطلب موافقتك على هذه التغييرات.

 إنّ شركة فيليب موريس مانجمينت سرفسيز (الشرق الأوسط) المحدودة هي المسؤولة عن نشاطات التسويق.

شركة فيليب موريس مانجمينت سرفيسز (الشرق الأوسط) المحدودة

سن الفيل، شارع داود أمون

مركز كوبيك سكوير، الطابق العاشر

صندوق بريد 90-1699، بيروت، لبنان

مقدّمة

نحن عضو في مجموعة شركات فيليب موريس إنترناشونال (والمُشار إليها بتعبير "نحن" أو "لنا" أو "PMI"). وينبغي أن نكون قد عرّفناك ("أنت" أو "لك") عن نفسنا وقدّمنا لك تفاصيل التواصل معنا على موقع www.iqos.com ("الموقع الإلكتروني") الذي يحتوي على رابط أرشدك إلى هنا.

نحن نودّ أن نستخدم المحتوى الخاص بك ("المحتوى الذي يُنتجه المُستخدِم"). وعبر إرسال المحتوى، أنت توافق على الأحكام ("الأحكام") التي تسمح لنا بموجبها أن نستخدم المحتوى الخاص بك المذكور في هذه الوثيقة.

وهذه أحكام مهمة: يجب أن تقرأها قبل أن ترسل أي محتوى يُنتجه المُستخدِم إذ تُعتبَر مُلزِمة لك.

إذا كنت لا توافق على هذه الأحكام، يمكنك ألا ترسل المحتوى الذي يُنتجه المُستخدِم.

أنت مسؤول عن المحتوى الذي يُنتجه المُستخدِم الذي ترسله على الموقع الإلكتروني ونحن نحتفظ بحقّ إزالة أي محتوى يُنتجه المُستخدِم ويتضمّن:

 تصريح لاستخدام المحتوى الذي ينتجه المُستخدِم

1. هذا الإذن باستخدام المحتوى الخاص بك يشكّل إتفاقية بينك وبين شركة فيليب موريس إنترناشونال.

2. أنت تؤكّد على ما يلي:

أ. بأنّك المُستخدِم الحالي لجهاز IQOS وبأنّك تبلغ 18 سنة من العمر أقلّه (إذا لم تظهر ضمن المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم) أو بأنّك تبلغ 25 سنة من العمر أقلّه (إذا ظهرت بشكل ملحوظ ضمن المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِدم)؛

ب. بأنّ المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم هو عملك الأصلي وبأنّه لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو شخصية أو غيرها من الحقوق التي تخصّ طرفاً ثالثاً؛

ج. بأنّ الإذن الذي حصلت عليه لكي تستخدم المحتوى الذي تقدّمه كمستخدِم بموجب هذه الإتفاقية ("تصريحك") لا ينتهك أو يتعارض مع الترتيبات التعاقدية القائمة حالياً أو القوانين المعمول بها المنطبقة عليك؛

د. بأنّ أي أشخاص يظهرون ضمن المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم بشكل يُسهِّل التعرُّف عليهم بمَنْ فيهم أنت هم في الـ 25 من العمر أقلّه وبأنّك تملك الإذن من هؤلاء الأشخاص: i) بأنْ تلتقط الصور لهم أو تسجّل أصواتهم أو تصوّرهم فيديو، ii) بأنْ تُدرِج صورهم و/أو أصواتهم و/أو أشرطة الفيديو الخاصة بهم في المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم وiii) إذا اقتضى الأمر، بأنْ تستخدم أسماءهم لكي تشاركها شركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها للأغراض المذكورة أدناه دون إعتبار يستحق الدفع لهم، وiv) بأن تزوِّد شركة فيليب موريس إنترناشونال بنسخة عن إذنهم المكتوب إذا طلبت منك شركة فيليب موريس إنترناشونال القيام بذلك.

3. أنت تحتفظ بكافة حقوقك بالمحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم، ولكنْ بموجب هذه الوثيقة، أنت تمنح شركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها تصريحاً مجانياً دائماً لا تترتّب عليه رسوم إمتياز لاستخدام ونسخ المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم لكل الأغراض القانونية، بما فيها الأغراض التجارية، مثل التسويق و/أو الترويج و/أو الإعلان عن جهاز IQOS، وكذلك منتجاته وخدماته ومواده الترويجية ذات الصلة، حسب تقدير شركة فيليب موريس إنترناشونال وحدها ومن دون أن تتحمّل أي مسؤولية أو ضمانات (صريحة أو ضمنيّة) فيما يتعلّق باستخدامنا له، إبتداءً من التاريخ الذي تمنح فيه شركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها تصريحك.

4. أنت تمنح شركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها الحقوق بإعادة إنتاج المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم وتعديله وعرضه وتحضير أعماله المشتقّة، وعرضه علناً، وإظهاره، وتوزيعه، وبثّه، واستخدامه بشكل كامل أو جزئي وبأي طريقة تحدّدها شركة فيليب موريس إنترناشونال (أو أيٌّ من الشركات التابعة لها)، وللأغراض المذكورة أعلاه، وفي أي وسيلة إعلام مُتوقَّعة بغرض النشر وفي أي موقع جغرافي.

5. أنت تسمح لشركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها باستخدام الإسم، واللقب، والشبه، والإسم المستعار، وحقوق الدعاية، والصوت، والأداء المباشر أو المُسجَّل، والتوقيع، والصور، ومعلومات السيرة الذاتية عنك وعن أي أشخاص آخرين مشمولين في المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم وفقاً لإشعار الخصوصية الخاص بشركائنا في العمل والمتوفّر على الموقع https://www.pmi.com/legal/legal-documents، وأنت تقرّ بأنّك أعلمت أي أشخاص آخرين مُدرَجين في المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم بهذه الأحكام.

6. في حال انتهك المحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم أي حقوق ملكية تعود لأيّ طرف ثالث أو شهّر بـِ أو تعدّى على حقوق الخصوصية أو الدعائية لأي شخص، فسوف تعوّض على شركة فيليب موريس إنترناشونال والشركات التابعة لها وتدافع عنهما وتحميهما بالكامل من وضدّ أي وكلّ مطالبات ومقتضيات وأضرار وإلتزامات وخسائر وتكاليف ومصاريف تنشأ عن هذا الإنتهاك أو تتعلّق به.

7. أنت توافق على أنّ تصريحك طوعي وعلى أنّك حرّ للخَوْض فيه مع شركة فيليب موريس إنترناشونال.

8. يمكنك أن تلغي إشتراكك بإتفاقية التصريح الخاصة بك بالنسبة للمحتوى الذي تقدّمه كمُستخدِم في المستقبل في أي وقت عبر التواصل مع ugc-claims@pmi.com (عنوان البريد الإلكتروني) أو عبر وسائل أخرى عن طريق إتّباع الإرشادات المحدّدة في شروط الإستخدام على قنواتنا. لكنْ وحتى بعد إلغاء الإشتراك، سيبقى تصريحك ساري المفعول وقابلاً للتنفيذ فيما يتعلّق بأيّ محتوى تقدّمه كمُستخدِم كنت قد منحتنا تصريحك لاستخدامه و/أو نشرته على قنواتنا وحساباتنا، حيثما ينطبق ذلك وفقاً لشروط الإستخدام المعنيّة قبل إلغاء الإشتراك. يرجى مراعاة أنّ معالجة طلبك لإلغاء الإشتراك قد تستغرق بعض الوقت، ولكنّنا سوف نبذل قصارى جهدنا للقيام بذلك في أقرب وقت ممكن.

9. يمكنك التواصل مع ugc-claims@pmi.com (عنوان البريد الإلكتروني) لأي إستفسارات أو إيضاحات بخصوص التصريح الخاص بك، إذا كنت تعتقد أنّ حقوق التأليف والنشر الخاصة بك أو المواد المحميّة بموجب حقوق الملكية الفكرية قد تم استخدامها بدون ترخيص أو إذا تمّ انتهاك حقوقك الخصوصية أو حقوقك الشخصية.

10. يمكنك أن تدخل إلى تصريحك عبر نشر #okiqosterms كاستجابة لطلبنا من حساب @iqos_al على إنستغرام أو على الحساب، أو عبر إرسال أو نشر محتوى تنتجه كمُستخدِم على قنوات وسائل التواصل الإجتماعي الخاصة بنا وحساباتنا والموقع الإلكتروني(المواقع الإلكترونية) الخاص بنا؛ و

11. تحكم قوانين سويسرا التصريح الخاص بك والذي يخضع للإختصاص القضائي للمحاكم في لوزان في سويسرا.

© 2020 فيليب موريس بروداكتس أس. إي.