عناية يمكنك أن تعتمد عليها.
إمتيازات وُجِدت لتلهمك.
إحصَل على الدعم
إحصَل على الدعم الكامل منذ اللحظة التي تختار فيها IQOS.
-
توجيه عبر الإنترنت
مقاطع فيديو تعلّمك كيفية الإستخدام، توجيه خطوة بخطوة، أدوات وتقنيات لتساعدك على الإستفادة من جهازك أكبر استفادة. -
مدرِّبك الشخصي*
إستمتِع بالدعم الفردي فيما تتعلّم إستخدام جهازك بفضل مدرّبك الشخصي على استخدام IQOS. -
إستكشاف الأعطال وإصلاحها*
أدوات إستكشاف الأعطال وإصلاحها عبر الإنترنت لتصلح جهازك بنفسك وتكسب الوقت.
*تتوفّر الخدمات عند تسجيل الجهاز. تنطبق الأحكام والشروط.
هل لديك سؤال؟
جِدْ الإجابة في قسم «الأسئلة الأكثر تداولاً».
هل هناك أمرٌ لم نذكره؟
هناك عدّة طرق للتواصل معنا
استخدِم الدردشة المباشرة
دردِش مع المدرِّبين الشخصيين العامِلين معنا مباشرةً. هم متوفّرون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر. يكفي أن ترسل لهم رسالةً وهم سوف يجيبون عليك خلال ثوانٍ.
تعال نتحدث
راسِلنا عبر فيسبوك
نحن إجتماعيون جدّاً على وسائل التواصل الإجتماعي الخاصة بنا، فلا تتردّد في مراسلتنا لتطرح علينا أي سؤال ونحن سوف نجيب عليك خلال دقائق. نحن متوفّرون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.
صفحتنا على فيسبوك
أرسِل لنا تغريدة
يتوفّر حسابنا على تويتر من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر. أرسِل لنا أسئلتك عبر تغريدة ونحن سوف نجيبك فوراً/خلال دقائق.
أرسِل لنا تغريدة
ارسِل لنا بريداً إلكترونياً
أكتُب لنا. فبريدنا يسع دائماً لمزيدٍ من الرسائل.
أرسِل لنا بريداً إلكترونياً
لا يوجد سؤال غير مهم
قد يكون سؤالك قد طُرِح من قبل. تصفّح قسم «الأسئلة الأكثر تداولاً» لترى إن كان هناك جوابٌ ينتظرك.
ابحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً