هل يشحن شاحن الجيب ببطء شديد؟
- استخدم محوّل الطاقة والكابل الخاص بجهاز IQOS لتشغيل شاحن الجيب IQOS ILUMA PRIME. سوف يستغرق شحن الجهاز الكامل ساعتين و١٥ دقيقة.
- إذا نفدت بطارية شاحن الجيب تمامًا، فمن الطبيعي أن تضطرّ إلى الانتظار لمدة ٢٠ دقيقة قبل أن تبدأ برؤية نمط ضوء الشحن.
هل الأضواء على الحامل تومض باللون الأبيض؟
- ٣ أضواء بيضاء وامضة: تشير إلى أنّ الجهاز ببساطة خارج نطاق درجة الحرارة. حاول الحفاظ على الجهاز بين صفر و٥٠ درجة مئوية لضمان عمل الجهاز بشكل صحيح.
- ٨ أضواء بيضاء وامضة ستشير إلى أنّ الجهاز يمكنه تحمّل تجربة واحدة فقط.
هل لفافة التبغ TEREA غير مناسبة أم أنها ذات جودة أيروسول محدودة؟
- تأكد من أنّ لفافة TEREA لم يتمّ استخدامها عن طريق الخطأ مرّتين. أو تحقّق من أنّها ليست مجرد لفافة TEREA واحدة لا تدخل بشكل صحيح. تحدث حالات معزولة للفافة TEREA غير الملائمة بشكل غير متكرّر ولا يحدث أبدًا بسبب خطأ في الجهاز.
- تأكد من إدخال لفافة TEREA بشكل صحيح وفقًا لتعليمات دليل المستخدم.
- لا ينبغي تخزين عبوات TEREA في بيئة شديدة الرطوبة أو شديدة الجفاف. يمكن أن يكون لذلك تأثير على جودة الأيروسول.