Arabic
IQOS IQOS
يُرجى إدخال تاريخ ميلادك للتأكيد بأنّك مُستخدِم بالغ للمنتجات التي تحتوي على النيكوتين أو التبغ.
الشهر
الشهر*
السنة
السنة*

هذا الموقع يحتوي على معلومات حول منتجات خالية من الدخان و نحن بحاجة إلى سنّك لنتأكّد بأنك بالغ السن القانوني مقيم في لبنان و ستستمرّ بالتدخين أواستخدام منتجات النيكوتين. منتجات النيكوتين و التبغ الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال لا تعتبر بديلاً عن الإقلاع عن التدخين و هي غير مصمّمة كأدوات للمساعدة على التوقف عن التدخين. هذه المنتجات غير خالية من المخاطر و هي تحتوي على النيكوتين الذي يسبب الإدمان. لاستخدام البالغين فقط. يرجى زيارة صفحة المعلومات الهامّة على هذا الموقع للحصول على معلومات إضافية حول المخاطر.

أداة تشخيص IQOS ILUMA ONE

جهاز IQOS ILUMA ONE على سطح جلدي. جهاز IQOS ILUMA ONE على سطح جلدي.

شخّص IQOS ILUMA ONE بنفسك

يقوم شخص بإدخال لفافة تبغ TEREA في جهاز IQOS ILUMA ONE.

إدخال لفافة التبغ TEREA

قد تكون لفافة TEREA مكسورة داخل الجهاز. حاول استخدام عود أسنان لإزالة الجزء المتبقي من اللفافة في الجهاز.
شخص ما يسلم صندوق IQOS.

لماذا أرى الأضواء البيضاء تنطفئ تدريجياً أثناء الاستخدام؟

هذه تجربة العدّ التنازلي. عندما تشعر بارتجاج آخر وترى ضوءًا واحدًا ينبض باللون الأبيض، تكون تجربتك مع IQOS قد انتهت تقريبًا (تبقى ٣٠ ثانية أو سحبتان). أغلق الغطاء.
شخص ما يحمل جهاز IQOS ILUMA ONE.

تومض جميع الأضواء مرتين باللون الأبيض ثم تنطفئ

قد يكون جهاز IQOS ILUMA ONE خارج نطاق درجة الحرارة المسموح بها (من صفر إلى 40 درجة مئوية). إذا كان الجو باردًا جدًا حاول تدفئته بين يديك وحاول مرة أخرى.
شخص ما يحمل ورقة.

يومض الضوء السفلي باللون الأصفر

اضغط على الزر الموجود في IQOS ILUMA ONE للتحقق من مستوى البطارية. إذا كان الجزء السفلي من شريط الضوء يومض باللون الأصفر، فهذا يعني أنّ شحن البطارية منخفض. اشحن IQOS ILUMA ONE بمحوّل الطاقة المعتمد من الشركة المصنّعة. لشحن كامل، قمْ بتوصيل الجهاز لمدة ٧٥ دقيقة على الأقل. عند الامتلاء، ستظلّ جميع الأضواء بيضاء ثابتة ثم تنطفئ.
يقوم DJ بضبط الموسيقى أمامه وفي يده IQOS ILUMA ONE.

يومض الضوء السفلي باللون الأحمر

قد يكون هناك خطأ بسيط، يُرجى محاولة إعادة ضبط جهازك IQOS ILUMA ONE. إذا استمرّ الضوء الأحمر بالظهور، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
يقوم شخص بإدخال لفافة تبغ TEREA في جهاز IQOS ILUMA ONE.

إعادة ضبط

اضغط على زر IQOS ILUMA ONE لمدة 7 ثوانٍ  ثم إترك الزر. سيتم إيقاف تشغيل جميع الأضواء وسيومض مرتين ثم شغلها مرة أخرى لتأكيد إعادة الضبط.
شخص يحمل جهاز IQOS ILUMA ONE.

هل تحتوي لفافة Terea على جودة أيروسول أقل؟

  1. يحتاج حامل IQOS ILUMATM فقط إلى اكتشاف وجود TEREA SMARTCORE STICKTM‎ من أجل بدء تجربة. لن تتمكن لفافة التبغ التي تم استخدامها من توليد أيّ أيروسول كبير.
  2. تأكد من إدخال لفافة التبغ TEREA بشكل صحيح وفقًا لتعليمات دليل المُستخدم.
  3. يجب عدم تخزين علب TEREA في بيئة رطبة جدًا أو جافة جدًا. القيام بذلك يمكن أن يكون له تأثير على جودة الأيروسول.

صُمِّم IQOS ILUMATM ليتطابق حصرًا مع لفائف تبغ TEREATM. لا تستعمل IQOS ILUMATM ولفائف TEREATM مع إصدارات ومنتجات IQOS السابقة لأنّ ذلك قد يتسبّب في تلف جهازك. لا تبتلع لفائف TEREA™ أو تفكّكها لأنّها تحتوي على جزء معدنيّ حادّ يؤدّي إلى إصابة خطيرة في حال الابتلاع. يُحفَظ بعيدًا عن متناول الأطفال. راجع معلومات مهمّة.

هل لديك أيّ أسئلة؟
ابحث عن الإجابة في قسم الأسئلة الشائعة لدينا.

هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

راسِلنا عبر تليغرام

راسِلنا عبر تليغرام

دردِش مع المدرِّبين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

أرسل لنا رسالة مباشرة على إنستجرام

تابعنا على إنستجرام وابقى على اطلاع بآخر أخبارنا.

صفحتنا على إنستجرام
راسِلنا عبر فيسبوك

راسِلنا عبر فيسبوك

راسلنا لتطرح أي سؤال ونحن سوف نجيب عليك خلال دقائق. نحن متوفّرون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

صفحتنا على فيسبوك
إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

إشترِك في قناة يوتيوب IQOS

تعرف على المزيد حول كيفية استخدام جهازك عبر قناة يوتيوب الخاصة بنا

استخدِم الدردشة المباشرة

استخدِم الدردشة المباشرة

دردِش مع المدرِّبين الشخصيين العامِلين معنا مباشرةً من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 8:00 مساءً، والسبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 من بعد الظهر.

تعال نتحدث
ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

ارسِل لنا بريداً إلكترونياً

أكتُب لنا. فبريدنا يسع دائماً لمزيدٍ من الرسائل.

أرسِل لنا بريداً إلكترونياً
إحترس التدخين يدمر الصحة ويسبب الوفاة - هذا المنتج غير خالٍ من الضرر ويحتوي على النيكوتين، الذي يسبب الادمان